Administratief Medewerker Incasso & Debiteuren binnendienst

Functie omschrijving

Voor een woningcorporatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Medewerker Incasso & Debiteuren binnendienst. Deze functie is per direct beschikbaar voor 3 maanden en voor 32 - 36 uur per week.

Met jouw werk kunnen bewoners rekenen op een zorgvuldige en duidelijke afhandeling van betalingsachterstanden, zodat problemen niet onnodig groter worden en we samen werken aan betaalbaar wonen. We vinden het belangrijk dat zoveel mogelijk mensen prettig kunnen wonen. Soms lukt het bewoners tijdelijk niet om hun huur op tijd te betalen. Juist dan is een goede ondersteuning belangrijk.
Achter iedere betaling schuilt een bewoner met een eigen situatie. Daarom zoeken we altijd naar een zorgvuldige balans tussen duidelijkheid, afspraken nakomen en aandacht voor de mens achter het dossier. Je komt terecht in een team dat samenwerkt aan een betrouwbare dienstverlening voor bewoners én collega's. Voor de tijdelijke vervanging van een collega tijdens zwangerschapsverlof zoeken we versterking vanaf eind november.

Werk je graag nauwkeurig met administratieve processen? En krijg je energie van contact met bewoners, collega's en externe partijen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Als Administratief Medewerker Incasso & Debiteurenbeheer ondersteun je het team bij de verwerking en afhandeling van werkzaamheden rondom huurachterstanden en incassotrajecten. Je zorgt ervoor dat dossiers actueel zijn, afspraken goed worden vastgelegd en administratieve processen soepel verlopen.
Je hebt contact met collega's, bewoners en externe partijen. Daarbij houd je overzicht, werk je zorgvuldig en zorg je dat informatie volledig en correct wordt verwerkt. Ook signaleer je bijzonderheden en draag je bij aan een efficiënte uitvoering van de werkzaamheden.

Je gaat aan de slag binnen het team Incasso en Debiteurenbeheer. Deze afdeling bestaat uit de incasso binnendienst, de buitendienst, het deurwaardersteam en de debiteurenadministratie. Samen staan we voor een actief en preventief incassobeleid en zorgen jullie voor een professionele en zorgvuldige opvolging van betalingsachterstanden. Collega's helpen elkaar, delen kennis en zoeken samen naar oplossingen.

Je komt terecht in een team waar samenwerking, professionaliteit en plezier in het werk belangrijk zijn. Je krijgt de kans om bij te dragen aan een maatschappelijke organisatie die er dagelijks voor zorgt dat mensen prettig kunnen wonen.

Functie eisen

Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en vindt het prettig om structuur aan te brengen in administratieve processen. Je kunt goed zelfstandig werken, maar zoekt ook gemakkelijk de samenwerking op.

Daarnaast:

• Heb je minimaal mbo werk- en denkniveau.

• Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden.

• Werk je nauwkeurig en georganiseerd.

• Kun je goed omgaan met vertrouwelijke informatie.

• Communiceer je helder in het Nederlands en beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

CAO woondiensten schaal F (een bruto maandsalaris tussen € 3.322 - € 4.151 o.b.v. 36 uur)