Inloggen

Administratief Medewerker Stook- en Servicekosten

Voor een woningbouwcorporatie in Amsterdam zoeken wij een Administratief Medewerker Stook- en Servicekosten.

Dit is een tijdelijke functie voor 32 tot 36 uur per week en als het van beide kanten bevalt dan is een dienstverband bij onze opdrachtgever ook een mogelijkheid.

Detachering Vast
32 - 36 uur 24 - 32 uur 36 - 40 uur
Noord-Holland Zuid-Holland Flevoland Utrecht

Functie omschrijving

Voor een woningbouwcorporatie in Amsterdam zoeken wij een Administratief Medewerker Stook- en Servicekosten.

Dit is een tijdelijke functie voor 32 tot 36 uur per week en als het van beide kanten bevalt dan is een dienstverband bij onze opdrachtgever ook een mogelijkheid.

Wat ga je doen?

  • Jij maakt onderdeel uit van de afdeling Huuradministratie (in totaal 12 medewerkers), verantwoordelijk voor een adequate huuradministratie. In dit team wordt heel nadrukkelijk samen gewerkt aan het teamresultaat. Elkaar flexibel ondersteunen, werk onderling overdragen en kennis delen is hierbij belangrijk;

  • Jij bent in deze functie zeker niet alleen ‘in je eigen bubbel’ bezig met administratie. Een groot deel van je werk bestaat namelijk uit direct contact met onze huurders. Per mail, maar voor een groot deel ook telefonisch. Als grote corporatie vinden wij het belangrijk om ons sociale gezicht te laten zien en stellen wij klantbelang voorop. Het snel en klantvriendelijk te woord staan van onze klant, de huurder, is daarbij essentieel;

  • Je verzorgt de afrekeningen van stook- en servicekosten vanaf de voorbereidingen, het opstellen en controleren van de afrekeningen, tot en met de afhandeling van vragen van huurders, bewonerscommissies en collega’s. Onder de voorbereidingen valt ook de periodieke controle op datakwaliteit;

  • Jij bent gericht op het continu verbeteren van de processen, dit uit zich onder andere door het (vroegtijdig) signaleren van knelpunten, het proactief uitwerken van verbetervoorstellen en het implementeren daarvan. Je doet dit aan de hand van de LEAN-methodiek;

  • Je bent je bewust van de ontwikkelingen op het gebied van digitalisering en automatisering en de mogelijkheden / kansen die dit biedt voor het verbeteren van de dienstverlening van de afdeling.

Functie eisen

  • Jij beschikt over mbo/hbo werk- en denkniveau;

  • Je beschikt over analytisch vermogen en verbeterkracht;

  • Je bent goed in het maken van (complexe) berekeningen en ziet eventuele afwijkingen in een stook- of servicekostenafrekening snel;

  • Jij hebt ervaring met direct (mondeling) klantcontact en krijgt daar energie van;

  • Jij bent communicatief vaardig en kunt zowel mondeling als schriftelijk complexe materie helder uitleggen aan huurders, zodat zij zich gehoord en geholpen voelen;

  • Het geeft je energie om een huurder zo goed mogelijk te kunnen helpen bij zorgen of vraagstukken en ziet het als een kans om je dienstverlening te verbeteren als er knelpunten zijn;

  • Jij denkt en handelt continu vanuit het perspectief van de (interne en externe) klant;

  • Je hebt meerdere jaren ervaring op het gebied van financiële administraties en boekhouden, ervaring met afrekeningen servicekosten is een grote pre;

  • Je beschikt over meer dan gemiddelde kennis van Microsoft Excel;

  • Ervaring met RPA (bij voorkeur UiPath), programmeren, testen van applicaties, opstellen van werkinstructies en het trainen van eindgebruikers is een grote plus!

Arbeidsvoorwaarden

Een aantrekkelijk salaris binnen schaal F van de cao Woondiensten (€2.684 - €3.438 op basis van een 36-urige werkweek)

Administratief Medewerker Stook- en Servicekosten
Login
Hi There!

Heb je nog geen account?
Maak er dan direct één aan!

Schrijf je in

Corpo Mission Groep B.V. gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.