Consulent Sociaal Beheer

Functie omschrijving

Voor een woningcorporatie in de regio Haaglanden zijn wij op zoek naar een teamleider Sociaal Beheer voor 32 - 36 uur per week en voor een periode van ... maanden.

Doel:
Beperken en voorkomen van de gevolgen van ernstige woonoverlast en complexe sociale problematiek waarbij huurder betrokken is (sociaal beheer). Opsporen, bestrijden en voorkomen van het onrechtmatig gebruik van de woning (woonfraude).

Toelichting:
Signaleren van kwetsbare huurders en situaties van mogelijk onrechtmatige situaties. Hierbij is nauwe samenwerking met collega’s en partners essentieel. Er kan sprake zijn van een specialisatie binnen de functie.

Resultaatgebieden:

• Sociaal Beheer (coördineren, bemiddelen, signaleren, ontwikkelen voorstellen, dossiervorming, maatregelen nemen, monitoren)

• Participatie (voorstellen verbeteringen, overleggen, afstemmen)

• Juridische procedure (dossiervorming, opstellen advies, initiëren en voorbereiden)

• Woonfraude (coördineren, signaleren, onderzoeken (data en veld), coördineren, analyseren, adviseren, maatregelen nemen)

• Rapportage (opstellen, analyseren)

• Netwerken en samenwerken (onderhouden en samenwerken)

Functietypering:

• Uitvoeren van helder en duidelijk geformuleerde opdrachten.

• Uitvoeren van routinematig maar wel gevarieerd werk waarvoor probleeminzicht nodig is.

• Uitvoeren van ondersteunend en/of uitvoerend werk waarvoor samenwerking nodig is.

• Oplossen van praktische vraagstukken met regelmatige afstemming met anderen.

• Nemen van beslissingen die snel leiden tot adequate oplossingen.

• Improviseren en overzien van de gevolgen van afwijken van procedures.

• Analyseren van informatie en trekken van conclusies.

• Duidelijk en overtuigend overbrengen van werkwijze en oplossingsrichting.

Functie eisen

Werk- en denkniveau:

• HBO werk- en denkniveau.
  Kennis van huurrecht, onderzoeksmethoden kennis en ervaring met conflicthantering.

Functiecompetenties:

• Omgevingsbewust (t)

• Overtuigingskracht (t)

• Conflicthantering (t)

• Oordeelsvorming (t)

Arbeidsvoorwaarden

Schaal H