Functioneel beheerder Verhuur/Mutatie en Wijkbeheer & Leefbaarheid

Wat houdt de functie in?

Voor een woningcorporatie in Dordrecht zijn wij op zoek naar een Functioneel beheerder Verhuur/Mutatie en Wijkbeheer & Leefbaarheid.
Het betreft hier een vaste baan voor 32 - 36 uur per week.

Wat houdt de functie van functioneel beheerder voor jou in?

“Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het borgen van de functionaliteit van diverse digitale systemen en toepassingen die binnen het team dagelijks worden gebruikt. Zo testen en implementeren we nieuwe versies van de systemen. We zorgen dat storingen opgelost worden en we pakken verbeterpunten op. Die testen we ook nog met het productieteam. Je hebt geen direct contact met bewoners, maar wel dagelijks met de medewerkers uit jouw team, in dit geval de verhuurmakelaars en wijkregisseurs, om zaken voor ze op te lossen. Een dag van een functioneel beheerder begint dan ook vaak met het beantwoorden van mails en zaken uitzetten. Het leuke is dat je ’s ochtends niet weet wat er in je mailbox zit en hoe je dag eruit gaat zien. Elke dag is anders, dus je moet van variatie houden en flexibel zijn.”

“Je bent in deze rol ondersteunend aan de teams Verhuur/Mutatie en Wijkbeheer & Leefbaarheid. Deze teams houden zich bezig met respectievelijk het verhuren van woningen en het bevorderen van het leefklimaat in buurten en wijken. Zij gebruiken hiervoor verschillende systemen. Deze systemen moeten goed met elkaar communiceren. Het is de taak van de functioneel beheerder om deze applicaties op orde te houden en databeheer te regelen. Ook leid je waar nodig IT-projecten. Belangrijk hierbij is dat je continu oog hebt en houdt voor de wens van de eindgebruiker. Uiteraard is het ook aan jou om kennis van de systemen over te dragen aan de gebruikers, waardoor zij nog meer digitaal vaardig worden.”

Hoe kun je als functioneel beheerder #vanbetekenis zijn?

“De verhuurmakelaars en wijkregisseurs hebben maar één ding op hun netvlies staan: woningen moeten zo snel mogelijk duurzaam verhuurd worden. Dit kunnen zij niet doen zonder goed werkende systemen. En daar speel je als functioneel beheerder een cruciale rol in. Storingen verhelp je dan ook zo snel mogelijk. Daarnaast bekijk je, samen met je collega’s, continu op welke wijze zaken verbeterd kunnen worden om nog meer efficiency te realiseren. De tijd die we daarmee besparen steken onze verhuurmakelaars en wijkregisseurs graag in het persoonlijke contact met onze huurders, zodat we nog meer van betekenis kunnen zijn voor hen.”

Functie eisen

• Je hebt mbo+/hbo-werk-en-denkniveau.

• Je hebt meerdere jaren ervaring als functioneel beheerder.

• Je hebt ruime ervaring in AX, Umbrella en diverse andere technische koppelingen.

• Je hebt affiniteit met data en systemen.

• Je beschikt over het vermogen om gebruikersbehoeften te doorzien en komt proactief met passende, creatieve oplossingen.

• Je bent communicatief vaardig richting zowel collega’s als leveranciers.

• Je bent in staat je collega’s te ondersteunen bij veranderingen op het gebied van applicaties, systemen en processen.

• Je werkt zelfstandig en planmatig en hebt een flinke dosis doorzettingsvermogen.

• Je bent een regievoerder, maar tevens een verbinding tussen de leveranciers en de gebruikers van de systemen.

Arbeidsvoorwaarden

Wij hebben een ruim aanbod aan gevarieerde en moderne arbeidsvoorwaarden. We vinden het belangrijk dat je je blijft ontwikkelen en je bijschoolt, dus daar investeren we flink in. Je ontvangt een marktconform salaris conform inschaling in salarisschaal H van de cao Woondiensten (€ 3.153 – € 4.230). Boven op het salaris ontvang je nog een individueel keuzebudget ter hoogte van 13,76% van je jaarsalaris. In dit budget zijn ook je vakantiegeld en de bovenwettelijke vakantiedagen uit de cao inbegrepen. Je bent vrij om dit budget in te zetten om bijvoorbeeld een langere vakantie op te nemen, jezelf een extraatje uit te betalen, voor het kopen van een fiets, het betalen van medische kosten en/of om in te zetten voor je persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast bouw je pensioen op bij SPW en kun je deelnemen aan een collectieve ziektekostenverzekering bij CZ. Ook vinden we een goede balans tussen werk en privé belangrijk. Daar maken we graag flexibele afspraken over.