Medewerker Buurtbeheer

Functie omschrijving

Wij zijn voor een woningcorporatie in de regio Rotterdam op zoek naar een tijdelijke Medewerker Buurtbeheer voor 36 uur per week en voor de duur van 6 maanden.

Als Medewerker Buurtbeheer ben je mede verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van onze complexen. Je bent ons aanspreekpunt voor bewoners en levert een bijdrage aan een goed woon- en leefklimaat in en om onze complexen.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor de zorg van complexen (inclusief buitenruimtes) binnen het beheergebied, zodat deze schoon, heel en veilig zijn. Onder andere door het lopen van inspectierondes door het beheergebied;

• Je bent de persoon die kwaliteit van de schoonmaak-, groen- en onderhoudswerkzaamheden controleert en ondersteunt daarbij waar nodig;

• Je bent de contactpersoon voor bewoners voor vragen, lost voorkomende problemen op en schakelt bij lastigere vragen of overlastsituaties de Medewerker Sociaal Beheer in;

• Je verwelkomt onze (nieuwe) klanten en informeert ze over de woon- en leefregels en je spreekt bewoners hier, indien nodig, op aan;

• Je bent in staat een netwerk op te bouwen en onderhouden met klanten en gemeentelijke instellingen.

Functie eisen

Wat verwachten wij van jou?

• Je communiceert duidelijk (mondeling en schriftelijk) en krijgt ook energie van het contact met onze klanten;
• Je werkt zelfstandig en hebt een flinke dosis mensenkennis;
• Je bent zorgvuldig in het verwerken van de administratie, zoals het aanmaken van meldingen en werkbonnen in Wocas, het bewaken van de voortgang en zorg dragen voor de terugkoppeling aan het team;
• Je kunt je inleven in de klant en vindt het leuk om met de klant in gesprek te gaan;
• Je bent toegankelijk, oplossingsgericht en daadkrachtig;
• Je beschikt over VMBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring;
• Je hebt uitstekende computer- en schriftelijke vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

Schaal E van de cao Woondiensten