Medewerker Sociaal Beheer
Voor een woningcorporatie in Leiden zijn wij op zoek naar een Medewerker Sociaal Beheer voor 36 uur per week voor ongeveer 6 maanden.
Regio Haaglanden
< 8 uur
Zuid-Holland
Functie omschrijving
- Het afhandelen van klachten van huurders over leefbaarheid en overlast;
- Conflictbemiddeling tussen partijen;
- Het inschakelen en informeren van externe instanties waar nodig (bijvoorbeeld wijkagent, maatschappelijke organisaties);
- Het aanmaken van dossiers;
- Het bijwonen van rechtszaken;
- Het actief bestrijden van onrechtmatige bewoning;
- Het leveren van input voor beleid met betrekking tot bijvoorbeeld bewonersparticipatie en leefbaarheid en deelname aan projecten over deze onderwerpen;
- De ambtelijke behandeling van klachten die door huurders worden voorgelegd aan de geschillencommissie; • Actief terugdringen van huurachterstanden dmv betalingsregelingen afsluiten.
Functie eisen
- MBO+/HBO opleiding Sociaal Juridische of Maatschappelijke Dienstverlening
- Kennis van en ervaring met bewonersparticipatie en leefbaarheid
- Kennis van en ervaring met conflicthantering
- Kennis van de sociale kaart
- Projectmanagement
- Vaardigheid in het werken met van toepassing zijnde geautomatiseerde systemen
- Kennis van en ervaring met relevante wetgeving
Arbeidsvoorwaarden
Inschaling volgens volgens de cao Woondiensten schaal H (€ 3.748 - € 4.727 )