Medewerker Wijkbeheer

Functie omschrijving

Voor een woningcorporatie in de omgeving Alkmaar zijn wij op zoek naar een 'Medewerker Wijkbeheer' voor 32 - 36 uur per week voor een periode van 3 maanden met een optie tot verlenging.

Als Medewerker Wijkbeheer ben je verantwoordelijk voor de preventieve aanpak van sociale problemen die de leefbaarheid en woonkwaliteit beïnvloeden in wijken en buurten in het gebied met woningbezit van deze woningcorporatie.

Je houdt je met name bezig met:

• Preventief handelen en signaleren;

• Via een planmatige inspectie van wijken en buurten zorgen voor een preventieve aanpak van kleine problemen op het gebied van woonkwaliteit en leefbaarheid;

• Zorgen voor het tijdig signaleren van problemen die de woonkwaliteit en leefbaarheid bedreigen op het niveau van wijken en buurten;

• Toezicht houden op derden die in opdracht werkzaamheden uitvoeren (groenbeheer, schoonmaak);

• Door het aanspreken van bewoners zorgen voor het voorkomen en verminderen van problemen op het gebied van woonkwaliteit en leefbaarheid binnen het werkgebied;

• Bemiddelen bij problemen die woonkwaliteit en leefbaarheid binnen het werkgebied van deze woningcorporatie betreffen;

• Tijdig signaleren wanneer een probleem via samenwerking met de wijkconsulent of derden opgelost dient te worden;

• Zorgen voor en gebruik maken van een netwerk aan partners op het niveau van wijken en buurten die behulpzaam kunnen zijn bij aanpak van overlast;

• Input leveren aan de wijkconsulent voor het plannen ter verbetering woonkwaliteit en leefbaarheid;

• Zorgen voor het schriftelijk vastleggen van contacten met bewoners, zodat op basis daarvan een betrouwbaar dossier aanwezig is indien een zaak escaleert;

• Bijdragen in algemene zin aan de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen door vervanging en ondersteuning van collega’s en het aanleveren van de gevraagde informatie;

• Adviseren van de direct leidinggevende over optimalisering van de (eigen) werkzaamheden;

• Is inzetbaar voor projecten van diverse aard.

Functie eisen

• MBO werk en denkniveau (sociaal juridische dienstverlening of vergelijkbaar);
• Basale kennis van processen op het gebied van leefbaarheid en woonkwaliteit;
• Kennis van de Nederlandse taal;
• Kennis van wet- en regelgeving binnen de volkshuisvesting;
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie gericht op het beheersen en oplossen van conflicten tussen bewoners;
• In staat om bewoners te activeren tot aanpassing van hun gedrag ten behoeve van verbetering van de leefbaarheid en de woonkwaliteit;
• Computerkennis benodigd voor het maken van rapportages en de vorming van dossiers.

Arbeidsvoorwaarden

Schaal F