Ondersteuner Adviseur Projectparticipatie

Functie omschrijving

Voor een woningcorporatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Ondersteuner Adviseur Projectparticipatie voor 32 uur per week voor een periode van 6 maanden.

De Ondersteuner van de Adviseur Projectparticipatie zal de adviseur vooral ondersteunen in de grote hoeveelheid klachten en juridische procedures voor bepaalde wijken. Het is belangrijk dat je goed bent in ondersteunen, zelfstandig bent en daar natuurlijk blij van wordt! Er wordt niet van je verwacht dat je zelfstandig juridische procedures zal voeren, maar je moet alles gereedmaken zodat juridische zaken of een advocaat een volledig dossier heeft. Hieruit moet blijken dat er alles aan gedaan is om eruit te komen met de huurder (ook de taak van de ondersteuner) en kan gaan procederen. Contact met de huurders is naast telefonisch ook face-to-face.

Functie eisen

Kennis en ervaring:

• HBO werk- en denkniveau;

• Zeer omgevingssensitief;

• Doorzettingsvermogen;

• Onderhandelingstechnieken in huis hebben;

• Snappen wat de context van een project is en hoe je projectmatig werkt;

• Moet de juridische context snappen van de procedure rondom "dringend eigen gebruik" en "opleveren na renovatie";

• Moet volledig zelfstandig de juridische dossiers die daaruit voortkomen kunnen afhandelen samen met JZ;

• Moet met huurders in gesprek kunnen over oplossingen en verhuizen om een juridische procedure te voorkomen;

• Moet klachten kunnen oplossen.

Arbeidsvoorwaarden

Schaal I cao Woondiensten