Verhuurconsulent

Functie omschrijving

Wij zijn voor een Amsterdamse woningcorporatie op zoek naar een ervaren Verhuurconsulent voor 24 - 32 uur per week en voor een periode van minimaal 3 maanden.

Wat ga je doen?

Als verhuurconsulent zorg jij ervoor dat woningen op de juiste manier én bij de juiste mensen terechtkomen. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het verhuur- en mutatieproces en zorgt dat alles klopt – van administratie tot wet- en regelgeving.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het begeleiden en uitvoeren van verhuurprocessen

• Toetsen van woningtoewijzingen (zoals inkomen en doelgroepcriteria)

• Zorgen dat wet- en regelgeving en prestatieafspraken correct worden toegepast

• Samenwerken met collega’s en externe partners om tot de beste match te komen

• Signaleren van afwijkingen en verbeteren van processen

Jouw werkomgeving

Je komt terecht op de afdeling Verhuur, waar vier teams nauw samenwerken:

Sociale verhuur – gericht op het reguliere verhuurproces en woningtoewijzing
Bijzondere verhuur & verkoop – maatwerk voor specifieke doelgroepen
Bewonersbegeleiding – ondersteuning bij renovatie- en sloopprojecten
Huurzaken – zorgt voor een kloppende administratie en correcte uitvoering van o.a. huurverhogingen

Samen zorgen jullie ervoor dat het hele verhuurproces klopt – van administratie tot persoonlijke begeleiding.

Wat maakt deze functie interessant?

Je werkt op het snijvlak van administratie, wetgeving én menselijk contact. Geen dag is hetzelfde: de ene keer duik je in regels en dossiers, de andere keer stem je af met collega’s of partners om tot een passende oplossing te komen.

Je krijgt ruimte om mee te denken over verbeteringen en draagt direct bij aan eerlijke en transparante woningtoewijzing.

• de nadruk ligt op het afhandelen van de reguliere bijdragen in de informatievoorziening, organisatorische ondersteuning en administratieve afhandeling van deelprocessen binnen Verhuur;

• verzorgen van ondersteuning in deelprocessen, ook toegesneden op de specifieke situaties en omstandigheden;

• uitvoeren van controles gericht op de naleving van kaders, regelgeving, criteria, prestatie-afspraken in deelprocessen, ook in het kader van interne controles;

• het in behandeling nemen en toetsen van complexere bezwaren op de huurverhoging.

Functie eisen

• bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie binnen de woningcorporatiesector;
• mbo werk- en denkniveau;
• kennis van en ervaring met de organisatorische en administratieve ondersteuning van de operationele processen binnen het team waar je werkzaam bent, als ook de daarbij geldende werkwijzen, procedures, regelingen e.d.

Arbeidsvoorwaarden

Schaal G (bij senior schaal H)