Bewonersbegeleider

Functie omschrijving

Voor een woningcorporatie in de regio Rotterdam zijn wij op zoek naar een tijdelijke Bewonersbegeleider voor 32 - 36 uur per week en voor de duur van minimaal 6 maanden.

1. Bewonersparticipatie bij investeringsprojecten

• Geeft, in samenwerking, invulling aan de Routekaart participatie investeringsprojecten en voert deze uit.

• Ondersteunt bij het opstellen van het participatie-, project,- en sociaal plan.

• Draagt bij aan het behalen van draagvlak onder bewoners, ondersteunt en neemt deel aan voorlichtingsbijeenkomsten en inspraakactiviteiten met bewoners(groepen).

• Neemt deel en draagt bij aan de overleggen met klankbordgroepen/ bewonerscommissies.

• Signaleert ontwikkelingen o.g.v. bewonersparticipatie en doet verbetervoorstellen.

2. Bewonersbegeleiding bij investeringsprojecten

• Is bij uitvoering aanspreekpunt voor bewoners(groepen) en aannemer en indien nodig aanwezig bij de opnamen door de aannemer.

• Verricht huisbezoeken, organiseert spreekuren, kondigt renovatie of sloop aan bij bewoners via persoonlijke gesprekken.

• Haalt (als verantwoordelijke) 70% akkoord bij bewoners, signaleert knelpunten voor project en tegenwerking bewoner, zet vraag voor juridische procedure uit en is tijdens de zitting aanwezig.

• Voert administratieve handelingen uit (aanvraag urgenties, verhuiskostenvergoeding, BRP controle, vastleggen klantcontacten, verwerken akkoordverklaringen, opstellen gevelschema’s en versturen van (nieuws)brieven).

• Stelt nieuwsbrieven op in de uitvoeringsfase en neemt deel aan interne planteam.

3. Sociaal beheer

• Signaleert sociale problematiek achter de voordeur en stemt intern af over aanpak van individuele sociale en/of maatschappelijke problematiek en individuele juridische procedures.

• Schakelt met wijkprofessionals om grotere sociale en/of maatschappelijke problemen op te pakken.

• Is aanspreekpunt voor het wijkteam voor vraagstukken rondom het project.

• Schakelt regelmatig collegiaal over de leefbaarheid in de portieken en buitengebied tijdens het project.

Functie eisen

Ervaring in een soortgelijke functie en bij voorkeur bij een woningcorporatie.

Arbeidsvoorwaarden

Schaal H (CAO Woondiensten)