Verhuurconsulent

Functie omschrijving

Reguliere verhuur:

• Verzorgt de intake van huuropzeggingen woningen en/of garages:
• Publiceert de aan te bieden huurwoningen met de (aangepaste) correcte gegevens waarop ingeschreven woningzoekenden kunnen reageren.
• Begeleidt de individuele of groepsbezichtigingen van de woningen.
• Verstrekt informatie inzake verhuur breed aan woningzoekenden en huurders.
• Past de woonruimteverdelingsregels toe.
• Beoordeelt noodzakelijke documenten van de kandidaathuurders wijst vervolgens toe.
• Stelt huurovereenkomsten op, sluit deze af en zorgt voor verwerking en woningdocumentatie.
• Levert woningen op aan de nieuwe bewoners en geeft daarbij gebruikersinstructies en informatie.
• Levert nieuwbouw- en mutatiewoningen aan de nieuwe huurder of koper op.

Verhuur specifieke doelgroepen:

• Regelt de huisvesting van kwetsbare en complexe doelgroepen
• Onderhoudt contacten en maakt algemene en specifieke (werk-)afspraken met hulpverleners
• Sluit specifieke huurovereenkomsten af
• Regelt de tijdelijke verhuur van woningen die voor sloop bestemd zijn via speciaal verhuurbureau.

Bijzonder verhuurwerkzaamheden:

• Doet intake inzake haalbaarheid urgenties.
• Behandelt verzoeken om wijzigingen van het huurcontract.
• Behandelt verzoeken inzake woningruil.

Functie eisen

Opleiding en kennis:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Kennis van woonruimteverdeling en relevante wet- en regelgeving (o.a. huurrecht).
• Ervaring met woningverhuurprocessen en administratie.
• Bekendheid met sociale huur.

Vaardigheden:

• Klantgericht en communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goed kunnen plannen, organiseren en overzicht bewaren.
• In staat om huurovereenkomsten op te stellen en administratief zorgvuldig te verwerken.
• Vaardig in het beoordelen van documenten en toewijzen van woningen.
• Digitale vaardigheden.

Specifieke competenties:

• Ervaring met intake en begeleiding van kwetsbare of complexe doelgroepen.
• In staat om samen te werken met hulpverleners en afspraken vast te leggen.
• Bekwaam in het begeleiden van bezichtigingen, zowel individueel als in groepsverband.
• Representatief bij het opleveren van woningen en geven van instructies aan huurders.

Arbeidsvoorwaarden

Schaal G